با سلام و احترام، در این بخش می‌توانید تمامی انتقادات، پیشنهادات و سوالات خود را مستقیماً با مدیریت سایت شایان طب در میان بگذارید. توجه داشته باشید که پیام‌های ارسالی شما در این بخش به هیچ وجه نمایش داده نخواهند شد و تنها برای بررسی و پیگیری توسط تیم پشتیبانی و مدیریت استفاده می‌شوند.

اگر سوالی در مورد محصولات و نحوه عملکرد آن‌ها دارید، لطفاً آن را در بخش دیدگاه همان محصول مطرح کنید تا به سرعت به شما پاسخ داده شود.

موضوعاتی که در این بخش قابل پیگیری هستند

1. برخورد نامناسب فروشندگان
2. عدم پاسخگویی یا تاخیر در پاسخ
3. پیگیری نکردن سفارشات
4. نرسیدن محصول به دست شما
5. تفاوت محصول ارسالی با محصول سفارش داده شده

با توجه به تماس‌های مکرر در ساعات غیرکاری و مشکلاتی که این امر برای مدیریت به وجود آورده بود، تصمیم گرفته‌ایم شماره تلفن مدیریت را از دسترس خارج کنیم. متاسفانه تماس‌های مکرر حتی در ساعات 4 صبح با سوالات نامربوط و مزاحمت‌های غیر اخلاقی باعث شده تا از طریق این بخش، سیستم پیام‌دهی مستقیم برای شما عزیزان فراهم کنیم.

ساعات پاسخگویی

ما آماده‌ایم تا سوالات و مشکلات شما در رابطه با سایت، سفارشات و برخورد فروشندگان را بین ساعات 9 صبح تا 3 بعد از ظهر پیگیری کنیم. تمامی مشکلات شما در سریع‌ترین زمان ممکن مورد بررسی و حل قرار خواهند گرفت.

لطفاً برای پیگیری دقیق‌تر، نام یا شماره تلفنی که با آن در سایت ثبت‌نام کرده‌اید را در این فرم وارد کنید تا بتوانیم سریع‌تر به مشکل شما رسیدگی کنیم.

تلاش ما در شایان طب، ارائه بهترین خدمات به شما کاربران عزیز است.